Alek 's Blog

了解产品，了解自己

销售的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是销售人员自身的缺陷。　　
　　面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。 　　
　　对一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。 　　
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贸易新人寻找客户的29个经验

贸易新人寻找客户的29个经验

一个单子做下来很不容易,A花了不少心思.但最后成交确让B给敲起走了.这让A对工作产生了反感以致于每个人员的单他都要去打探一,二.

怎样避免这样的情况呢?

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利用人们无功不受禄，无劳不受惠的心理，给顾客施些小恩小惠，达到目的。

因此，有些公司便利用这一点，在生意还未开始做的时候，先请客人吃顿饭，或者先送一点小礼品给客户，以提高买卖成交率。

每个精明的卖主都知道，饭菜的好坏对买主都是有影响的。凡是带客户出去吃饭的卖...

http://club.emkt.com.cn/showflat.php?Cat=&Board=crm&Number=687865&page=0&view=collapsed&sb=5&o=&fpart=1&vc=1

成功的资深业务员介绍经验，总结了无非就是这几句话，悟透了就试试看吧。四动三找：动脑（想办法多思考），动脚（勤跑路多找点），动手（作记录多收集），动情（建关系多交往）；

我刚刚跑业务,,对线路板这产品不是知根知底的,可是我辛辛苦苦的找到了几个客户,跟他们谈他们都需要线路板,可是当我提出去拜访他们的时候他们总有没时间等理由拒绝我去拜访,我一次次的反省自己是不是哪里我做的不对,还是说错话了?为什么会出现这种事情,可总是找不出一个可以充实的理由....现在我请求大家分析分析,到底我是哪里没做好,以后一定根据大家给的提示改正
由衷的感谢!祝大家商事一片...

样品费是每个做网上生意的朋友都遇到过的头痛问题，要是值钱的样品收费这理所当然，而对于我们做浴足袋的想收点样品费还真开不了口，有时还会被客户洗洗脑，还说你的产品如何好销，如何走边中国大地，想来你做得也并不小，为何几块钱的样品不舍得给呢？一语击中我的要害，我无颜以对；我说样品是不值钱，可快递费贵呀，里头放张纸一样收几十块钱；客户有理了：“你可以到付呀”可我找了邮局...

创业是很多人的梦想。最近看看论坛的贴子，很多朋友都有这样的疑虑，创业需要多少钱，没有钱可以创业吗？......等等的问题。其实，笔者认为，钱并不是创业的标准。除了钱，创业需要什么呢？

80年代，我的邻居宋姐，她的一个亲戚小宋从乡下出来找工作，由于小宋没有多少文化，听说才小学毕业，因此要找份工作确实不易。无奈之下，宋姐看看当时整条街上都没有士多店，就和亲戚朋友商量，干脆开个士多店。然后大家一起筹了点钱，就开始做了。

小宋先在街边找了个地方搭了个铁皮屋，在进点日用小百货，花的钱也不多，就开始营业了。整个投入不到3000元。小宋虽然文化不高，但人很勤快，嘴很甜，很乐意帮助别人，小店在她的经营之下越来越好，营业额节节升高，两年以后，她就有了一个名副其实的不足20平方米的室内小百货店，然后越做越大，后来就从零售做到批发；据了解每年的利润大约在20万元左右。

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有一种人很厉害，就是那种会沟通的人

我注意到，在互联网时代，有一种人很厉害，就是那种会沟通的人。在阿里巴巴社区，我已经注意到这样一批人。上校很会沟通，他是军人，豪爽耿直，平民风格，有兄弟连作风，沟通得法；伊比沙很会沟通，她没有功利，如邻家姐妹，亲和随意，如沐春风，沟通有道；朱秋城很会沟通，他的特点是刻意，虎虎生气，想要认识你就咚咚敲门，并且把你排在A类保持联系，沟通执着。

沟通这种本事在互联网时代得到张扬，你认识10个人，他（她）认识100个人，他（她）在网上可以组织讨论，组织活动，组织策划，组织跟帖，组织链接，组织圈，组织包装，组织推，组织传送，组织联盟，组织手拉手，这样的能力，是基于沟通的本事发展起来的。

这种人一旦和生意结合，常常是不经意的，很轻松就完成了。这种善于沟通的人，都很愿意帮助别人，有奉献精神，有诚信，因此他们做生意如...

大家好，欢迎光临【诚信调查】今天我们请到了第一位讲述朋友， 她是谁？让她自己介绍吧？何雅琳:大家好!我叫何雅琳,现在深圳市亿龙玩具厂上班,很高兴能和想想一起工...

93年弃政从商至今已经十几个年头了,但其间较长时间是在大企业做职业经理人,真正个人创业没有几年的时间.职业经理人的经历和经验在个人创业初期不会有什么帮助,反而可能是负面的作用,它的作用和价值在企业发展到一定阶段后才能显现出来.01年从TCL集团某市级公司经理的职位上下来后,03---05年又到台资企业东方冠捷集团做东北区市场经理,同样是家电行业.从那时到现在期间经历了两次短暂的个人创业都不是很顺利,交了很多的学费,可以说是挫折和失败.几经挫折后也曾慨叹过运气,但运气可以使一个傻子暴富,却不能让一个智者失败.究其原因还是学习和实践不够,技能不高,心智不足所至,成功与失败是各种因果之必然.我们看到很多人成功,是因为他们失败的比我们多,除此之外,他们还会改正自己.因此,我们有必要认真回顾总结,对创业进行一次全面和理智的思考.      &n...

1.<<新闻联播>>就是“天气预报”。要想把握经济命脉，必须关注政局。
2.不要迷信合同和承诺。
3.做一个守信的商人。能够做到得事情你可以承诺，但不要夸大其词。
4.不做赢得起但输不起的生意。
05.不到最后不亮底牌。牌局随时会变化，而对方也随时会出新牌。
6.道义不可违，不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小就去做。要想在商界站稳脚跟，违背道义的事坚决不能去做。
7.防止合作伙伴见异思迁。亲密战友要符合四个条件：他和你在一个战壕里一起战斗过至少一年；在你没有负他的前提下，对你所说的每一句话都能负责任；他必须是个实在且踏实干事的人；他能把你们的共同利益至于个人利益之上。四点缺一不可。
8.团队里别掺杂感情。不要轻易让你的家庭成员进入你的团队，更不能随便和团队里的异...

　　有许多销售员在跟单的过程中，都出现过眼看就要签单了，客户却和别的供货商做了，虽然你的产品价格低，质量也不错，却最终没有拿到定单．这到底是为什么呢？我认为最重要的原因是，你在商谈的过程中，不够自信，不够老练，不会替客户做主．

　　替客户做主是非常重要的技巧之一，就象踢足球一样，快射门了你不射，还在盘代还在过人，最终被人拦截．作为一个优秀的销售员，要敢于替客户做主，敢于向客户要定单．下面我就替客户做主的技巧做以介绍．

　　１．在和客户洽谈之初，就要了解清楚客户需要的产品的规格型号，技术指标，数量，交货日期，付款方式，发货地点．当这些问题清楚后，作为销售人员心里就要有讨价还价的准备．

　　２．报价一定要留有余地，即使特别想做这一单，也不能报最低的价格．因为最低的价格会让客户对你的产品质量产生怀疑，也会在客户和你讨价时...

         刚入行的销售员,首先要面对客户在哪里的问题?就是干了多年的销售员遇到新的产品,特别是新出现的产品,有时连行业都分不清楚.比如:我做了十多年的销售,当开始投资电子防潮柜这个项目时,就拿不准是要去家电行业还是家居行业去找代理商.因为,它和冰箱有共同之处,冰箱控制温度,它控制湿度.可它又是家具的新产...

小女子才疏学浅,说话缺乏逻辑,感谢能坚持看完俺的帖的朋友们~~~~哈哈

本文献给自己创业的小老板们~~~大老板就别看了啊~~

如今,社会各行各业的竞争压力越来越大~~凭什么去竞争?留住老顾客...

  << 我的真實故事 XV >>     

我的准客户--21岁的他撰写胶水业奇迹！YC）—---创业六月谈证文八(7日中文站首页推荐) 2007-06-06 20:17:06

请问创业是否一定要找到志同道合的多个人组成团队才是最好的?如果没有这样的团队,是否会很难呢?

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一个公司没有团队是不行的，即使是聘请也是如此！！多少人是根据公司大小和目标来定！另外，良好的公司经营体制及管理制度是最关键的！！

又到年关了，也到了经销商朋友们最紧张的时候。经销商们全年不辞辛苦，全年竞争搏杀，全年做搬运工，全年价格倒挂经营，就等着企业如何根据自己以及经销商们的全年经营情况，进行全年利润分解与分配，承诺并且兑现给他们返利了。

当然，有的大品牌企业的经销商知道从年初与企业签订的合同里面去找，当年的返利条件甚至返利具体做法一清二楚写在合同上面，企业也基本不会不遵守承诺，会痛快地履行返利；而有些小品牌企业经销商或者当年销售情况不好的企业经销商就担心了：合同或...

马总应该是国内最轻松的销售总监了。从他的办公室出来，这个论断就一直在我的脑海里挥之不去。更重要的是，两年之后的这一次见面，他没被四十几个企业的销售所压倒，而他更年轻了！

赵总应该是国内最倒霉的营销副总经理了。跟他进行了一年的接触，他还是没有任何改变，他还是那样“凡事都冲在前面”，而下属员工把他做宝耍，跟他说话没一点遮拦。更可悲的是，他原来从一个叱咤风云的全国营销副总经理，变到一个事业部副总经理，最后变成一个工厂的总经理，最后变成了一个没有任何权力的销售总监！ 

这两个销售总监的结局，完全是因为对市场运作的认识、思路、操作手法的不同，最终导致的完全截然相反的结局。销售总...

　　没有有效接触就没有交易的达成， 　　没有顾客满意就没有品牌的忠诚。 　　企业向客户销售产品并提供服务，不仅仅是在尽一种责任或义务，更借机向顾客“索取”——获取信息指导，改进或提升企业的经营管理工作。“取经”的过程则是接触、沟...

谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，“酒文化”也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。

    的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的“奥妙”，有助于你求人交际的成功。

    1、众欢同乐，切忌私语

    大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。
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今天我们公司来了一位年约四十岁的中年人，手里提着一个公文包，里面鼓鼓的应该是样品或资料。说是找采购，我给他引见了采购，我以为年事这么高的业务员，经验一定比较丰富，就坐下来听他和采购的交谈。可是我错了，他们的交谈是失败的，最终采购只好无奈地对他说，手上还有事改天再联系。在送他出去的时候，我看见他那张布满皱纹的脸上挂满了失望的神色。让我的心久久不能平静，我不知道他是不是中途入道，我只是想自己到他这个年龄是不是也要这样去做业务呢？我对自己的答案是不会的，因为我是不会那样去和新客户谈业务。

    所以今天我要和大家分享的是我与客户初步接触的技巧。

    但在和大家分享之前我想请大家记住几点：1.在做业务的时候，你不要想把客户的生意全部做完。2.你有产品卖给客户，但买...

 　　“我跟客户讲话就像鸡同鸭讲，好像我们用的不是同一种语言似的。我讲东，他就讲西，最后我被踢出门来，或者客户转身就跑了。成交难啊。” 　　——销售人员抱怨。

　　“天啦，我怎么会遇这样的销售人员。他在讲什么？他难道就不能听我讲讲我的需求吗？停，这人真讨厌。我还是换一家吧。”

　　——顾客如是说。　　

　　“我的工作就是和客户聊天。我常常聊的十分开心，顺便就把商品卖出去了。有时候，...

　　入行到现在的五年间，李凯从一名普通的销售业代成长为独挡一面的营销经理。他拥有娴熟的业务技能、丰富的产品知识、敬业的工作态度，可是，不知道为什么，李凯发现工作似乎到了某个透明的天花板，去到了一个瓶颈，让人如置身于迷宫。 　　在销售工作中，李凯发现和客户“摆事实、讲道理”，客户都表示接受，对他的讲解也并不反感，最后却没有买单，有的甚至跟竞争对手买了单，让他十分困惑。

　　以前李凯只需要对自己的工作业绩负责任，而现在他需要对整个销售片区的销售业绩负责任，他怎么将自己的成功经验复制，有效激励团队呢？

　　同时，李凯负责的销售区域中许多老客户不再向他们继订产品，而转向了他们的竞争对手。他们给出的解释是：我们也要试试别家的产品。有比较才有鉴别嘛。而从李凯的专业角度来看，竞争对手的产品、服务、网络等各...

毒粉丝给龙大带来的商机

中国营销传播网， 2006-12-12， 作者: 黄鸣， 访问人数: 2052

　　04年央视《每周质量报告》的一期节目中报道，劣质龙口粉丝掺假绿豆粉丝，加工过程过使用化肥对淀粉进行提纯……造假被曝光后，曾给整个粉丝行业带来危机，当时龙口粉丝在北京市场遭受全面下柜接受检查，香港的几大超市也停售所有龙口粉丝，情势非常严峻。...

如果让我做豆芽

中国营销传播网， 2006-12-22， 作者: 黄鸣， 访问人数: 2575

　　2006年11月，央视《每周质量报告》曝光：北京市场上销售的标称白洋淀特产的“质量好价格高”的红心鸭蛋，竟是因鸭子吃了配有苏丹红的饲料产下所谓的“红心”鸭蛋，再经腌制加工而成，这则报道再掀食品行业的诚信危机。 　　说起对...

凭什么相信你？――质疑“用人不疑，疑人不用”

中国营销传播网， 2007-02-12， 作者: 黄鸣， 访问人数: 2898

　　记得创业初期，有一个刚刚来的业务干部，要求更大的业务处置权力，我告诉他不行，必须经过审批程序，他说：“黄老板你不信任我”。我立即回了一句：“凭什么相信你？你既没有在公司的经历也没有业绩...

春晚你记住了什么？－－从“你太有才了”看一句话效应

中国营销传播网， 2007-03-07， 作者: 黄鸣， 访问人数: 1979

　　春晚的节目评选结果将会在正月十五元宵节揭晓，萝卜白菜各有所爱，虽然网上对春晚众说纷芸，想想“全民期待”的结果，要满足所有人的愿望，那只是春晚组委会努力的一个目标而已。现在想想，整台晚会下来，...